Kwaliteit in uitvoering is nadrukkelijk verweven met alle domeinen binnen onze scholengroep. In dit hoofdstuk wordt de aan het primaire onderwijsproces belangrijke ondersteunende dienstverlening Facilitaire zaken en ICT behandeld.
ICT
ICT als ‘water uit de kraan’! De kwaliteit van het door de scholengroep geboden onderwijs wordt anno 2016 voor een groot deel mede bepaald door de aanwezige ICT-faciliteiten voor zowel de docent als de leerling zelf.
Examens, kijk- en luistertoetsen worden steeds meer digitaal afgenomen en de elektronische leeromgeving komt steeds meer tot wasdom. Hierdoor wordt er aan de computer- en randapparatuur binnen de scholen steeds hogere eisen gesteld. Deze constante ontwikkeling van digitale randvoorwaarden is ook in 2016 binnen de beschikbare middelen gefaciliteerd.
Het draait niet louter meer om infrastructuur maar steeds vaker om het leveren van maatwerk en eerstelijns ondersteuning.
ICT vraagt een constante afstemming tussen de feitelijke klantvraag. Anders gezegd waar heeft het onderwijs op ICT-gebied behoefte aan? Het draait niet louter meer om infrastructuur maar steeds vaker om het leveren van maatwerk en eerstelijns ondersteuning.
In 2016 zijn er meerdere trajecten ingezet voor wat betreft de ICT dienstverlening. Betreft:
- Gestart is met de interne herijking van de dagelijkse ICT dienstverlening.
- Waar heeft de interne klant feitelijk behoefte aan en op welke wijze krijgen wij de klantvraag helder om passende diensten te kunnen leveren? Welk dienstenmodel is hierop van toepassing? Hoe gaan we dit organiseren? De eerste uitkomsten van de herijking worden momenteel voorbereid voor invoering. Dit traject zal doorlopen tot en met het najaar 2017.
- De inkoop van hardware zoals pc’s, digiborden, touchscreens etc. is Europees aanbesteed en heeft geresulteerd in twee contractleveranciers.
- Op software gebied is Office 365 geïntroduceerd en scholengroepbreed geïmplementeerd voor zowel de medewerkers als leerlingen.
- Qua infrastructuur is de wifi-omgeving op de scholen ingericht op de steeds toenemende vraag naar een draadloos netwerk en de werking van het glasvezelnetwerk is verbeterd.
- 24/7 beschikbaar en stabiel houden van het netwerk van de scholengroep. Met regelmaat krijgt de scholengroep bijvoorbeeld te maken met DDOS aanvallen, die via het datacenter waar wij bij aangesloten zijn kunnen worden afgewend.
Aandachtsgebieden en bereikte resultaten ICT
Onderstaand overzicht geeft kort en bondig weer wat de hoofdpunten waren in 2016 ten aanzien van ICT
Aandachtsgebieden en bereikte resultaten 2016Afgeleid van het strategisch beleidsplan SgOMB 2012-2017 |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
| Aandachtsgebieden 2016 | Reden van aandachtsgebied | Locatie of specificatie | Resultaat/zelfreflectie | Verdere toelichting | |
| Afname van examens en kijk- en luistertoetsen. | Computerapparatuur wordt hierdoor een bedrijfskritisch proces. | SgOMB-breed | Regelmatige controle op aangepaste software en configuratie. Opnieuw inrichten van de leslokalen is hierin noodzakelijk. | Steeds vaker is behoefte om op hetzelfde tijdstip meerdere leslokalen tegelijkertijd te bedienen en/of te ondersteunen. | |
| Inzet (eigen) laptop in de klas. | Digitaal werken met methodes binnen het onderwijs. | SgOMB-breed | Er is een begin gemaakt om bij twee locaties binnen één leerjaar te starten met inzet van (eigen)laptops in de klas. | 4de klas locatie Bemmel en 3de klas locatie Huissen. | |
| ICT studiemiddag. | Aangesloten blijven bij de laatste ontwikkelingen en mogelijkheden op IT-gebied. | SgOMB-breed | Vanuit de ICT werkgroep wordt er tweemaal per jaar een studiemiddag georganiseerd met als doel om de IT-vaardigheden en 21st century skills van de onderwijsmedewerkers bij te houden en te verbreden. | Dit jaar lag de focus op werkwijze en gebruik van Office 365. | |
| Project ‘klantvraag’ | Optimaal inzetten van de ICT-middelen en ondersteuning op locatie. | SgOMB-breed | Project zal worden verdeeld in deelgebieden zodat er een duidelijk en compleet beeld ontstaat van alle onderdelen binnen ICT. | ||
Aandachtsgebieden ICT 2017
Voor 2017 staan vanuit de afdeling ICT onder andere de volgende activiteiten/aandachtsgebieden op de agenda:
- Voorbereiding aanbesteding ondersteunende, externe ICT dienstverlening.
- Verder digitaliseren en/of ontwikkelen van de lesmethodes binnen het onderwijs.
- Randvoorwaarden voor BYOD (Bring Your Own Device) verbeteren.
- Projectgroep per school i.v.m. keuze van eigen device en ontwikkelen van digitale methodes.
- Beschikbaar maken van Office 365 voor leerlingen.
- ICT-beleidsplan binnen de scholengroep opnieuw afstemmen n.a.v. een onderzoek
‘klantvraag’ binnen de locaties. - Bewaking van de intern vastgestelde procedure ‘melding datalekken’. Een en ander gebaseerd op de nieuwe wetgeving ‘Wet Meldplicht Datalekken’ in combinatie met de ‘Wet Bescherming Persoonsgegevens’.
- Afname van digitale examens en kijk- en luistertoetsen.
Facilitaire zaken
Leerlingengroei en vernieuwingen in onderwijs en organisatie hebben vaak grote gevolgen voor de huisvesting en de ondersteunende processen. In de volgende paragraaf staan de diverse zaken die gerealiseerd of in gang zijn gezet in het kalenderjaar 2016.
Aandachtsgebieden en bereikte resultaten Facilitaire zaken
Aandachtsgebieden en bereikte resultaten 2016Afgeleid van het strategisch beleidsplan SgOMB 2012-2017 |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
| Aandachtsgebieden 2016 | Reden van aandachtsgebied | Locatie of specificatie | Resultaat | Zelfreflectie | Verdere toelichting |
| Beheren van de huisvesting – het uitvoering van diverse technische aanpassingen op basis van het meerjaren-onderhoudsplan. | Door het effectief beheer worden de gebouwen technisch in orde gehouden. | SgOMB-breed | De gebouwen zijn technisch in orde. | De technische aanpassingen moeten vanuit het strategisch perspectief gebeuren. Belangrijk dat we hier mee bezig blijven. | |
| Veiligheid – het regelmatig controleren van de verleende vergunningen. | Regelmatig vinden aanpassingen in de gebouwen plaats die gevolgen hebben voor de verleende vergunningen. | SgOMB-breed | In overleg met de brandweer is een aantal knelpunten duidelijk zichtbaar geworden. De brandwerende scheidingen zijn gecontroleerd. | Het blijft lastig om, als juridisch eigenaar van de gebouwen, met veranderende wet en regelgeving om te gaan. | Veiligheid blijft een continue aandachtspunt. |
| Veiligheid – asbestbeheersplannen. | Er is in sommige gebouwen asbest aanwezig. | SgOMB-breed | De asbestinventarisatie is geactualiseerd. | Een aantal locaties heeft ook nog een asbestbeheersplan nodig. | |
| Inkoop – De Europese aanbestedingen van Busreizen en ICT-hardware zijn uitgevoerd. | Gezien de overschrijding van de drempelbedragen Europese aanbesteding dienen we te voldoen aan de Europese richtlijnen voor de inkoop van deze diensten. | SgOMB- breed | De procedures zijn rechtmatig verlopen en er zijn partijen geselecteerd voor de dienstverlening. | Het is van belang om de impact die de aanbesteding heeft op de organisatie goed in de gaten te houden. | |
| Inkoop – Het toetsen van het schoonmaakcontract en een aanbesteding voor de afvalinzameling. | Zorgen voor rechtmatigheid van inkopen en grip krijgen op de kosten voor de ondersteunende processen. | SgOMB- breed | Er is een aanzet gegeven voor het onderzoek naar de schoonmaakkosten en er is een programma opgesteld voor de afvalaanbesteding. | Het is nodig om dit goed te borgen in de organisatie. | |
| Huisvesting – updaten van de uitstraling van de mediatheek en het mavo plein. | De huidige inrichting en uitstraling was erg gedateerd. | HPC Zetten | Er is een eigentijdse inrichting gecreëerd waardoor tevredenheid van medewerkers gestimuleerd kan worden. | De medewerkers en leerlingen zijn betrokken bij de totstandkoming en erg tevreden. | |
| Huisvesting – realiseren van een nieuwe inrichting voor het vernieuwde vmbo. | De vernieuwing van de beroepsgerichte programma’s van het vmbo. | OBC – Huissen | Er is een passende werkomgeving gemaakt waar de vernieuwde programma’s gegeven kunnen worden. | Het is nog allemaal nieuw waarbij niet altijd duidelijk was wat het betekende voor de werkomgeving. | |
| Huisvesting – Projecten:Locatiekeuze nieuwbouw. | Door de groei van leerlingenaantallen van de afgelopen jaren en de verouderde gebouwen is er behoefte aan nieuwbouw. | OBC Elst | Er is onderzoek gedaan naar 2 locaties, waarbij 1 de sterke voorkeur heeft. | Bij de voortgang zijn we afhankelijk van politiek-bestuurlijke besluitvorming. | |
| Huisvesting – het bouwen van een tijdelijke gymzaal. | De vraag naar gymruimte is groot. Veel lestijd gaat verloren omdat leerlingen in bussen naar gymzalen buiten Huissen vervoerd worden. | OBC Huissen | Er is een duurzame gymzaal gebouwd in park Rosendael. | De medewerkers zijn betrokken bij de bouw en erg tevreden. | |
Aandachtsgebieden Facilitaire zaken 2017
- Voorbereiding van de nieuwbouw OBC Elst.
- Inkoop verder vormgeven door efficiënter inrichten van de gezamenlijke inkoop en professionele opzet van contractbeheer.
- Uitvoering van het meerjarig onderhoud.